Где врач? Или это нормально?

У меня сегодня проблема, которая породила вопрос. Моей дочке 6 апреля будет год, к врачу мы ходим, и в обычную поликлинику и к узким специалистам в платную. И врач и медсестра нас хорошо знают, но на дом ни разу не вызывали. В пятницу ребенок заболел - сильный кашель, потом насморк, температуры, правда, не было. Лечились сами, а вчера моя мама, она сама врач-педиатр, живет в другом городе, сказала все таки вызвать врача, чтобы послушала, а то пропустим не дай Бог бронхит, да вообще. А так же чтобы она нам сделала медюотвод от прививок, которые в год и анализов. С утра я вызвала врача, меня спросили есть ли температура, я как честная сказала, что нет (ну не могу я врать про ребенкино здоровье). Сказали -ждите и мы ждали до 17.30. , а когда стали звонить в поликлинику-то ли нет никого, то ли... Короче, у меня вопрос: может это нормально или надо врать про высокую темп. или звонить каждые пол часа??? Вообще, я считала что врач должен придти в ЛЮБОМ СЛУЧАЕ. Моя мама в прошлом участковый врач-педиатр, в бытность ее работы мобильных телефонов не было и в случае когда она звонила в закрытую дверь или что то путали в регистратуре ответственности за необслуженный вызов с нее никто не снимал, она звонила и перезванивала от соседей, по-любому до вечера нужно было решить этот вопрос. Сейчас мы все с мобильными, в наше подъезде (а в доме он один) консьержка, она всегда бы пришла на помощь. В общем, пока я писала мой вопрос-проблема вызвали во мне просто НЕГОДОВАНИЕ, а может я пока еще наивная и мне придется с этим столкнуться еще не раз? Но мне кажется следующий этап-это когда не приезжает скорая