Я в шоке от доктора Лаврентьева!!!!

Валерия9 апреля 2015 г.62 ответов

Записались мы первый раз к Лаврентьеву за месяц где-то. Сидит он от нас далеко, на Водном стадионе, мы сейчас живем за городом, на западе. В итоге опоздали на прием на 10 минут, при этом отстояв очередь в кассу и оплатив прием. И что же? Он отказался нас принять!!!! Туда 2 часа и обратно 2 часа!! Ну и отношение хамское, первый раз мы такое встретили, а побывали мы у многих врачей.

В общем к нему больше никогда!!! Смолкин и Чебуркин рулят!!!!

Ответы

Люся9 апреля 2015 г.

Нам когда позвонили за два дня до приема, уточнить придем или нет, сказали врач очень пунктуален, прийти минут за десять пораньше желательно.Мы на час раньше пришли, т.к. быстро добрались, и он нас принял сразу, никого не было перед нами.Ну 10 минут, это конечно не опоздание, мог бы и принять.Вообще не принять это законно? Можно же и пожаловаться.

Василинка9 апреля 2015 г.ответ для Люся

Люся, улыбнули :) на кого жаловаться то? На самих себя? В сложившейся ситуации виноват сам автор поста и никто более. И доктору то виднее (а не нам с вами) мог он принять или нет. если вы считаете, что 10 мин это не опоздание, почему он должен думать так же?

Мария9 апреля 2015 г.ответ для Василинка

Если вы были на нашем месте, я уверена, что вы бы говорили совсем по-другому

Василинка9 апреля 2015 г.ответ для Мария

Екатерина, я была на вашем месте, поэтому вам и написала. Прекрасно знаю, что такое дорога с маленьким ребенком и в пустую потраченный день. Ниже писала, что все опаздывают, что причины у всех свои и ситуации бывают такие, где от вас ничего не зависит. И наш доктор нас не принял, мы пришли в другой день. И мне тоже было обидно, но виновата в этом я сама, доктор не обязан вникать в мои проблемы.

Мария9 апреля 2015 г.ответ для Василинка

Вы считаете, что виноваты вы, а я считаю, что не прав доктор

Люся9 апреля 2015 г.ответ для Василинка

Врачу конечно виднее, но он все таки не у себя в частной клинике,а в государственном учереждении, прием длится 30 минут, значит 20 минут было еще в распоряжении автора поста, как ни крути.Просто мы Чебуркина ждали 50 минут, и ничего не сделаешь, это же нам надо.

Василинка9 апреля 2015 г.ответ для Люся

Частная или государственная - в данном случае значение не имеет. В назначенное время пациент не пришел, придет ли вообще - никто не знает. Вполне могли взять на их место кого-то другого.

Светлана9 апреля 2015 г.ответ для Люся

Он принимает первый раз 20 минут. Повторно 15 минут. Вообще странно. Потому что я с детьми меньше получаса у него не бываю. Т.е. по любому он задерживается с нами. И ни разу он не принял нас во время. Ждем всегда минут 10. Обидно конечно жутко. деньги то вернули вам?

Мария9 апреля 2015 г.ответ для Светлана

Да, хоть на этом спасибо)

Инна9 апреля 2015 г.ответ для Василинка

Думаю должен думать так же. Светлана ниже написала, что он их ни разу не принял вовремя, т.е. ему можно, а другим нет? Не иначе как зазвездился.

Василинка9 апреля 2015 г.ответ для Инна

Ниже я тоже писала, что навешивать ярлыки легко, особенно в инете, особенно нам с вами (совершенно не зная всей ситуации, слышим мы только одну сторону).

Инна9 апреля 2015 г.ответ для Василинка

Да бросьте, в любой ситуации нужно оставаться человеком, особенно в ситуации с маленькими детьми. Я сама никогда никуда не опаздывала, но при мне частенько были опаздавшие на приём, и ни один доктор при мне ещё никому не отказал в приёме, даже самые именитые не позволяют себе такого.

Мария9 апреля 2015 г.ответ для Инна

Вот-вот, сама первый раз с таким столкнулась

Василинка9 апреля 2015 г.ответ для Инна

Инна, так и я за человеческое отношение, только ко всем (не забываем, что доктор тоже человек), поэтому то и вступила в дискуссию с Екатериной.

Мария9 апреля 2015 г.ответ для Василинка

Если вас устраивает такое отношение к вам и вашему ребенку, то пожалуйста..не все готовы терпеть такое

Василинка9 апреля 2015 г.ответ для Мария

Какое такое? У меня с нашим врачом нормальные отношения, поверьте. Я вину за свое опоздание на него не перекладывала, не принял - не имел возможности, вот и все. Вы же сами опоздали, причем тут доктор? Мне не понятно, что вы пытаетесь доказать то? Вы ребенку своему помочь хотите или особого отношения? Вам столько людей написали, что Л хороший спец. Хотя, благодаря вам, теперь все будут знать, что к Л опаздывать нельзя) ни в коем случае не хотела ничем вас обидеть. Я за мир и за дружбу, а еще за уважение друг к другу и к докторам, которые лечат наших детей)

Мария10 апреля 2015 г.ответ для Василинка

Еще раз повторюсь, что я не готова такое терпеть какой бы спец он не был, есть и другие доктора намного лучше и не позволяющие себе такого

Инна9 апреля 2015 г.ответ для Василинка

Ну в данной ситуации человека я не увидела...

Василинка9 апреля 2015 г.ответ для Инна

Жаль. Люди сами опоздали на прием, а крайним сделали доктора. Вот и вся ситуация.

Светлана9 апреля 2015 г.ответ для Инна

Ну кстати да. Никто и никогда. Я тоже такого не слышала. Чет его клинануло.

Мария9 апреля 2015 г.ответ для Люся

Ну в жалобную книгу я написала, только сомневаюсь, что это ктр-то читает

Ирина9 апреля 2015 г.

Очень печально, врач-то хороший(((( Что-то у него в голове перемкнуло...

Мария9 апреля 2015 г.ответ для Ирина

Да, как специалист хороший наверно, а вот как человек...

Ирина9 апреля 2015 г.ответ для Мария

Да уж...пару лет назад он ждал нас 2 часа...вот что с людьми ББ делает)

Татьяна9 апреля 2015 г.ответ для Ирина

Ира, на тот момент ты была таким аллергоблоггером, что был смысл не попадать в твой черный список)))))))) меня больше сам Центр убил — отношение как в бесплатной поликлинике. Рядом СЭС — завезла туда воду на анализ. Цена 4400 (в Инвитро 3500, для сравнения). Я чтобы сдать эту воду посетила: 1) лабораторию (2 этаж)2) врача отдела коммунальной гигиены (4 этаж)3) бухгалтерию 1 этаж 4) кассу 1 этаж 5) отдел организации приема анализов 3 этаж; Причем именно в этом порядке)) В КАЖДОМ кабинете кроме кассы мои данные вбивали заново.... Ааааа очень хотелось спросить, не надо ли им оптимизировать процесс, сделать нормальное ПО и уволить всех кроме 1 регистратора и лаборанта... Собес, по другому не назовешь. Омобенно восхитил отдел "организации". Там у меня просто взяли бутылку. Все блядь, вся функция — взял бутылку — поставил на стол с надписью "для проб". Отдел, Ира, 3 тетки сидят ....

Ирина9 апреля 2015 г.ответ для Татьяна

ахаха, насмешила))))

Добрая женсчина11 апреля 2015 г.ответ для Татьяна

Тань, не надо воду в Роспотребнадзоре сдавать, это только название громкое, а сами анализы- ну я бы не дала гарантии за правильный результат. Лучше поискать частные лаборатории. А то, что такая жуткая беготня по кабинетам- это потому, что там сейчас 2 организации вместо одной, после реформы там такое сотворили.

Татьяна11 апреля 2015 г.ответ для Добрая женсчина

У меня по договору должно быть заключение сэс))

Добрая женсчина11 апреля 2015 г.ответ для Татьяна

Прям так и написано СЭС? Такой организации уже давно нет. Что за договор?

Татьяна11 апреля 2015 г.ответ для Добрая женсчина

А какие кстати частные хорошие? Их полно в интернете, а какие приличные не знаю

Светлана9 апреля 2015 г.ответ для Мария

Ну да. Он задницы не лижет. Это точно. Но все же я пока только на него уповаю.

Татьяна9 апреля 2015 г.ответ для Светлана

Свет, ты ж понимаешь — к нему очереди за месяц вперед, от пары негативных отзывов поток не изменится. Помнишь всем Ч советовал бабку-травницу?) вот та чудила так чудила на приеме, у меня одна подруга не утерпела и сходила таки. Результат был) но бабуля на неудобные вопросы нещадно покрыла всех херами и обиделась)) Подруга тем не менее довольна — результат то хороший))) Л во всяком случае вежливый человек))))))

Светлана9 апреля 2015 г.ответ для Татьяна

Я как ученица к нему прихожу. Вежливый и строгий. Немногословен, если не распрпшивать. Могу себе представить в общем, что не принял нового человека. Но вот то, что не принял бы постоянных клиентов -это вряд ли.

Татьяна9 апреля 2015 г.ответ для Светлана

Конечно другие отношения, когда не разово.

Татьяна9 апреля 2015 г.

А деньги вернули? Теперь поняла, почему меня в кассе предупредили "ни в коем случае не опаздывать", я еще удивилась))

Мария9 апреля 2015 г.ответ для Татьяна

Хоть деньги вернули)) а нам даже ничего не сказали

Татьяна9 апреля 2015 г.ответ для Мария

Да, неприятно, в условиях Москвы и загородных поездок мог бы проявить сочувствие, предложить между пациентами зайти, как это делают в других клиниках. Я сама как-то ехала к Смолкину, а ехать через всю Москву, и встали намертво на 3 часа. Созвонились с нккц, спросила можно ли — девушки сразу сказали да, но придется ждать окошко... Плюс наверняка внизу потеряли эти самые 10 минут в очереди и оформлении договора (тот же нккц все делает сам, а после приема уже все подписываешь, если не было времени)... Не касаясь самого Л, мне сам Габрич очень не понравился. Не хотелось писать на сайте, но раз уж речь зашла)) В первый прием приехали за час, минут 10-15 стояли в очереди на оформление (все с детьми, сезон блин) — подхожу к окошку, тут же с другой стороны подходит сотрудник центра и не извинившись, не спросив разрешения у меня начинает выяснять: а такие то анализы мы делаем? А натощак? А как готовиться.. И тд. Я молчу, жду. Никто не торопится, общаются. Спрашиваю эту овцу: Вас не смущает, что я с ребенком жду Ваш разговор? Регистратор — мне :"Так, что за разговоры?". )) Ну и по мелочам — доктор Узи опоздала на 20 минут, очередь, все с детьми, все голодные. В очереди женщина-диабетик. Доктор приходит, не извиняется... В общем отношение малоприятное.

Мария9 апреля 2015 г.ответ для Татьяна

Да, очереди там конкретные, и не одни мы с ребенком, и ооочень все медленно у них там в регистратуре

Светлана9 апреля 2015 г.ответ для Мария

Кстати, с ребенком до 7 лет -без очереди.

Мария10 апреля 2015 г.ответ для Светлана

Ага, только еще и очередь из детей до 7 лет))))

Ольга11 апреля 2015 г.ответ для Мария

да-да. Мы, 30 минут как раз в такой стояли, когда сыну года не было...

Василинка9 апреля 2015 г.ответ для Татьяна

Татьян, вы то предупредили! Я тоже была в такой ситуации, когда из-за пробок опоздали на прием и нас не приняли. На наше время взяли другого, потому что вовремя мы не явились и явимся ли - никто не знал, мы не предупреждали. Теперь стала умнее, если чего - звоним и предупреждаем и как правило идут навстречу. Конкретно в этой ситуации, что сложилась у Екатерины, обвинять в чем-то Л некорректно. Мог он принять или нет - ему виднее. А в отношении всей "системы" полностью согласна. Встречались такие "специалисты", которым говоришь спасибо, за то, что хоть хожу не сделали и не угробили своим "лечением".

Татьяна9 апреля 2015 г.ответ для Василинка

Боюсь что в Габриче особо не предупредишь) отменить прием можно, а вот отложиться вряд ли. Когда сравниваешь с тем же нккц (не докторов, а именно комфорт обращения) — Габрич здорово проигрывает. Это я еще там анализы не сдавала)) даже боюсь представить)

Светлана9 апреля 2015 г.ответ для Татьяна

Анализы легко сдать. Но мой совет -делайте это в будни. В выходные там оооочередь. А в будни -пустота.

Татьяна10 апреля 2015 г.ответ для Светлана

Спасибо, Свет! Я все хочу до конца сделать все обследования, и получить назначение)) я ж маньяк

Светлана10 апреля 2015 г.ответ для Татьяна

Ну я тоже маньяк вот подумываю над панелью игджи. Но пока денег жалко.

Татьяна10 апреля 2015 г.ответ для Светлана

Проверь) по себе знаю- пока сам не убедишься)))

Василинка9 апреля 2015 г.

Обычная практика во многих клиниках. И дело тут не в личности доктора. Наш врач, к примеру, тоже не принимает опоздавших, в крайнем случае - в конце приема, если останется время. И тому много причин и факторов. Взять хотя бы людей, которые пришли на прием во время и ждут своей очереди. Если принимать всех опоздавших, то прием и до утра может затянуться :))) никого не хотела обидеть, всякое бывает... И причин для опоздания тоже может быть масса... Но раз уж такие правила в клинике, то вы либо их принимает, либо идете туда, где вас примут и с опозданием, вот и все. А ярлык и клеймо очень просто навесить на человека, особенно в инете)

Мария9 апреля 2015 г.ответ для Василинка

Мы были бы не против пропустить и подождать.. И это не в клинике такие правила, а трлько у этого врача

Василинка9 апреля 2015 г.ответ для Мария

Суть от этого не меняется. Если врач так работает, значит на то есть свои причины. У вас же тоже были причины не прийти на прием вовремя.

Оксаночка9 апреля 2015 г.

Ну клятва гиппократа начинается со слов "если пациент прибыл вовремя" )))

Евгения9 апреля 2015 г.ответ для Оксаночка

Погуглила даже... И не нашла таких слов. Там вариантов клятвы несколько, может в каком то варианте?

Мария9 апреля 2015 г.ответ для Евгения

Я тоже не слышала..

Оксаночка10 апреля 2015 г.ответ для Евгения

Я жеж с сарказмом ) шучу я )))

Евгения10 апреля 2015 г.ответ для Оксаночка

Блин, а я то все в серьёз!!!!!!! ( ржу:))

Евгения9 апреля 2015 г.

Зазвездился!? 10 мин разве ж это опаздание...

Мария9 апреля 2015 г.ответ для Евгения

Похоже, с таким надменным видом ходит

Евгения9 апреля 2015 г.ответ для Мария

Кризис в стране его вылечит ;)

Валерия9 апреля 2015 г.

Удивлена!!!

Добрая женсчина11 апреля 2015 г.

Ужас! Чебуркин мало того что принимает ровно столько, пока все вопросы не задашь и думаю никогда бы так не поступил. А уж к нему очередь не меньше, чем к Л.

Мария11 апреля 2015 г.ответ для Добрая женсчина

Да, я тоже уверена, что Чебуркин, что другие врачи так бы не сделали... Но попадаются, к сожалению, и такие как Лаврентьев

Добрая женсчина11 апреля 2015 г.ответ для Мария

Да и прием у него слишком короткий- 20 минут- я бы ничего не успела расспросить.

Войдите, чтобы ответить в теме.

Войти