Жалоба на бюрократию — обсуждение в Питание ребенка от рождения до года

Девочки подскажите!

Мы прописаны в Москве. В поликлинику я принесла свидетельство о рождении, отписку из поликлиники по месту прописки (мы временно живем у папы, пока ремонт делается), страховой полис, СНИЛС,
но они забыли, что я им приносила и его не зарегистрировали. 19-го врач мне дала рецепт, что бы медсестра его заполнила, 25-го медсестра отказалась заполнять, сославшись на то, что они не зарегистрировали какой-то 703 номер, придите 2-го, пришли нам все подтвердили с 4-го можно ходить на молочку, 4-го пришли на молочную кухню у них нет нашего рецепта иду в поликлинику там в карте написано с 5-го ладно сегодня идем еще раз на молочную кухню, мне показывают рецепт на котором 5-е число исправлено на 6-е.

В связи с этим вопросы :

Какие документы нужно для выписывания молочной кухни? Ведь, к примеру, СНИЛС делается месяц, а в нашем случае получилось 2 месяца (у них база не работала)

Кому жаловаться на заведующую (в регистратуре сказали, что она выписывала рецепт), кто главнее ее в поликлинике?

Или может я не права и нет смысла жаловаться на них?

Ответы

Гусенок5 октября 2012 г.

Необходимо один раз принести полис ребенка, свидетельство о рождении ребенка, паспорт одного из родителей зарегистрированного на территории поликлиники, справку из поликлиники на территории которой зарегистрирован ребенок, что он не пользуется там льготами. С этими документами обратиться в оперативно-статистический отдел. Там карта регистрируется и ставится на льготу. Ксерокопии вышеперечисленных документов должны быть вклеены в карту ребенка. Вы с ребенком ежемесячно до 20 числа приходите на прием в грудничковый день и после осмотра ребенка Вам выписывается рецепт на молочную кухню. Вы сами 30 числа проконтролируйте на молочной кухне, появился ли у них рецепт. Вот и все. Если Вам регулярно не выписывают рецепт, хотя Вы все делаете правильно, позвоните на горячую линию в департамент здравоохранения Вашего района. Этого будет достаточно, что-бы поликлиника дала объяснения в течении суток.

Юля5 октября 2012 г.

Я приносила только страховой полис ребенка и свой паспорт - поликлиника по моему месту прописки. Если из роодома выписывают в эту же поликлинику, то и полис не нужен, но нас выписывали в другое место. Главнее заведующей - Минздравсоцразвития Москвы.

Войдите, чтобы ответить в теме.

Войти