Ежемесячное пособие на детей до 17 лет

Всем добрый день!

Девочки, кто продлевал пособие как это происходит, вопрос. Я отправляла заявление на продление и пришел отказ, но при этом было написано, что те пособия, что были назначены ранее сохранятся. Так-же в документе о назначении пособия указано, что оно будет приходить по 28.02 но 3.04 оно пришло снова и вот придет ли оно в апреле не могу понять. На госуслугах не могут дать ответ, оператор тоже не отвечает. Вот где это уточнить не знаю.