Куда обратится за помощью для маленького ребенка

Заранее извиняюсь если не в тему, не знаю куда лучше написать. Очень нужен Ваш совет, что делать в случае не оказания помощи ребенку или не достаточно оказанной со стороны медицинских учереждений. Куда обратиться чтобы хоть как то помогли. Вообще один день страшнее другого. У меня маленький племянник 1,5 года, началось с того, что он сильно упал и разбил голову, скорая приехала но везти куда либо отказалась, ответ был такой - у вас же есть машина вот и езжайте в травмпункт сами, но травмпункт находится в г. Одинцово М.О. надо ехать по Минскому шоссе минут 30 и это в час пик, когда там одни пробки а из раны кровь практически ручьем. На следующий день выяснилось что прививку от столбняка не сделали на вопрос почему так и надо ли делать - сказали вы сами должны все помнить и говорить. А на данный момент у ребенка температура уже почти неделю с перерывами скачет до 40 градусов, два дня была потом поменьше сейчас опять под 40. Всех врачей в поликлинике обошли сказали реакция на зубы, но инфекционист назначила пить антибиотик, свечки ставим через каждые три часа на дольше не хватает, а если это не зубы. В результате постоянных звонков в скорую в течении почти недели отвезли сегодня в больницу в г. Одинцово, где персонал заявил - надо приходить со своими лекарствами у нас колоть нечего и в 11 вечера еще ни один врач к ребенку не подошел и не посмотрел. В общем я в ужасе, никогда не сталкивалась с таким беспределом, только бы ничего серьезного не случилось