Имею ли право пойти к спец. не по своему участку?

Где-то слышала что я имею право пойти к специалисту(нам надо к Окулисту) не по своему участку, а например в соседнюю поликлинику и меня обязаны с направлением принять.

Если вдруг станут посылать, чем я могу апеллировать?