Я в шоке от агрессии детей

Расскажу вам вчерашнюю историю. Пришли мы с подругой в детскую развлекательную комнату, естественно со своими детьми, моя 1,4 носиться, у подруги мальчик 1,1 почти ходит. В краце, собираемся уходить домой а дети играют с пласмассовыми кубиками кеглями и тд в большой коробке, все разбросано, я сижу на корточках и че то строю башню показываю своим и тут мне прилетает невероятной силы подача с боку в глаз кеглей!!!!  У меня болевой шок!! Я аж потерялась!думала глаз вылетел или вытек нахрен! И что вы думаете это был мальчишка лет пяти наверное, он все наровил кого нить толкнуть че нить сделать детям, я ему уже говорила чтоб он был аккуратней что детки маленькие, и тут вдруг не с того ни с сего он вот такое совершает!!!! Самое что страшное что Мать чтоб ее, ушла сразу когда оставила его играть на площадке и когда ей начали звонить все она трубку не брала, это что за мать то такая??? Я была злая до ужаса, сейчас у меня болит голова,глаз слава богу прошел и синяка нет, а если у меня сотрясение? Это ужас еслиб он ребенка ударил, то он бы его вообще выключил;((( как быть с такой агрессией детей??? Почему родители такие безответственные?? Этот мальчик потом убежал в туалет и закрылся там, пришлось админам отпирать дверь и вытаскивать его а он орал верещал как ненормальный и его закрыли в комнате, мы уже уходили!