Воспитание, психология - от года до трех Наводим красоту

Моему возмущению нет предела!!!

Ксения12 июля 2014 г.57 ответов

Дорогие мамочки! Не встречали ли вы когда-нибудь такое, что парикмахер в ДЕТСКОЙ парикмахерской отказывается стричь вашего ребенка потому, что он не сидит как взрослый человек спокойно, а капризничает и плачет, потому что не любит стричься?!

Я сегодня столкнулась с таким. Привела сына, которому год и восемь(!) на стрижку. Прождали мы почти час своей очереди, а когда нас пригласили, ребенок не захотел садиться в машинку-стул. Тогда я посадила его к себе на колени и говорю, парикмахерше, мол не любит мой сынок стричься . На что она мне говорит- ну, тогда я его стричь не могу, у нас приказ начальства не стричь плачущих детей! ЧТО ЗА БРЕД!!!!!! На то это и детская парикмахерская, чтобы мастер умел найти подход к любому даже самому неусидчивому клиенту!

В общем, я в гневе выбегаю из парикмахерской, но потом решаю, что такое отношение не должно сойти им с рук. Возвращаюсь и требую дать мне жалобную книгу. Администраторша мне сообщает, что жалобной книги у них нет и я могу лишь оставить свой отзыв на сайте! А ничего, что отсутствие жалобной книги или отказ мне ее предоставить- это нарушение правил работы данного заведения?! Естественно, я начинаю возмущается еще больше. Хотя бы предупреждали о своих дебильных правилах заранее! Как я объясню полуторагодовалому ребенку, что ничего страшного, посиди немножко спокойно????

Тогда она протягивает мне пустой листик и предлагает написать претензии на нем. Еще хлеще! Я значит пишу, а когда я выйду ты тут же этот листочек в урну! ~~Фигушки!~~

Короче, вышли мы от туда просто в бешенстве! Но так я им этого не оставлю! Написала жалобу в администрацию торгового центра, на территории которого эта парикмахерская находится! Пусть их хотя бы за отсутствие жалобной книги ~~вздрючат!~~ А там глядишь и за неисполнение своих обязанностей будут платить.

Извините, за сумбур, но зла не хватает! Просто хотела поделиться эмоциями!

Ответы

Анна12 июля 2014 г.

Спасибо, тем, кто поддержал! А тем, кто другого мнения, хочу сказать! Посмотрела бы я на вас, если бы по отношению к вашему ребенку произошло что-то подобное! А на тех, кто безропотно поворачивается и уходит держатся вот такие заведения как то, что я описала! Нужно отстаивать свои права и права своего ребенка! И стричь сама я не умею! А она на это училась и если пришла в детскую парикмахерскую работать, то будь добра работать, не выбирать-этого я стричь буду, а этого нет!

Ксения12 июля 2014 г.ответ для Анна

Это коммерческое заведение.У них есть внутренние правила и они могут Вам отказать в обслуживании.О каких правах речь?ппц просто..

Анна13 июля 2014 г.ответ для Ксения

Так надо предупреждать о своих правилах! Если бы до этого они нам отказывали, я бы поняла. А так стригли и все было Ок. А тут вдруг на тебе!

Мама Катя13 июля 2014 г.ответ для Анна

Значит произошел какой-то инцидент, может кого и поранили, поэтому теперь отказываются стричь неусидчивых детей, прежде чем злобу свою выплескивать подумайте почему так произошло

Анна13 июля 2014 г.ответ для Мама Катя

Это не злоба, а негодование! Почему нельзя информировать заранее, ведь мы не в первый раз пришли туда?!

Мама Катя13 июля 2014 г.ответ для Анна

Заранее это за сколько времени? Был ли там мастер который вас стриг до этого? Ведь если другая смена то попросту вас никто там не знал и предупредить не смогли. И потом, вы могли бы позвонить и записаться на определенное время и тогда вам не пришлось бы сидеть в очереди столько времени, и плюс вас бы наверняка по телефону предупредили о том что беспокойных детей они не стригут. Нельзя так себя вести. Они тоже люди и нести ответственность за чужого ребенка никто не хочет.

Анна14 июля 2014 г.ответ для Мама Катя

Был тот же мастер, но отправили нас почему-то к другому. И мы не прямо сидели и ждали в очереди, а пошли погуляли по магазинам, покатали ребенка на каруселях. А предупредить можно непосредственно при записи. И если они не несут никакой ответственности, то что это за работники. Каждый должен отвечать за результат своей работы.

Мама Катя14 июля 2014 г.ответ для Анна

Вот именно, отвечать за работу а не за ребенка. Помоему вы недооцениваете весь риск

Наталья12 июля 2014 г.

Я согласна с вами, не умеешь завлечь ребенка - не работай в ДЕТСКОЙ парикмахерской!!!! К детям нужен особый подход, умение отвлечь, но иногда и со слезами стригут, это почти так же как врач откажется осматривать ребенка когда он плачет, а в таком возрасте почти все детишки плачут на приеме у врача. Ужасная парикмахерша вам попалась, правильно что жалобу написали.

Cris12 июля 2014 г.ответ для Наталья

А я бы лично сама не стала бы издеваться над ребенком, подождала бы несколько дней и снова повела бы. Иногда взрослых могут задеть ножницами, а тут капризный ребенок, не дай Бог что, оно не стоит того.

Анна12 июля 2014 г.ответ для Cris

У него каждый раз так и перенос на другой день не помог бы! А стричься-то надо!

Cris12 июля 2014 г.ответ для Анна

Ну приобретите машинку, подстригите сами, это так просто.

Наталья12 июля 2014 г.ответ для Cris

Орущего ребенка я бы тоже стричь не стала, НО... Во-первых маленький ребенок всегда пугается когда "чужие не знакомые тети с ножницами" подходят слишком близко и я считаю что тут задача мамы и парикмахера! отвлечь ребенка. Мы стриглись ровно в год, сначала когда сына посадили в машинку он тоже занервничал, но чудо-парикмахер выдал моему ребенку скрепленные между собой заколки и пока сын изучал эту красоту стрижка была готова, в итоге не одной слезинки и дело сделано, а просто так отбрить клиентов, это хамство, не надо тогда работать в детской парикмахерской, все таки само название подразумевает под собой работу с детьми.

Cris12 июля 2014 г.ответ для Наталья

Как вариант, вызывать парикмахера на дом, и дешевле стоить будет. А ребенок даже в машинку не захотел садится, а сидеть у мамы и будет она мешать головой своей. Может в той парикмахерской уже задели ребенка ножницами, вот и дали указ такой, дабы избежать неприятностей и судов. У меня семья парикмахеров, а сестра модельер, посещает семинары, ни один раз занимала первые места, пол мира объездила, рука набита, и даже у нее вышел казус, она задела ухо клиентке, вот так бывает, хотя она мастер от Бога, к ней очереди на месяцы вперед.

Cris12 июля 2014 г.

Знаете ли, она не психолог, а парикмахер. Я бы тоже не стала обслуживать орущего и дергающегося ребенка, а если ухо заденут или глаз, да мало ли что, потом бы Вы себе никогда не простили. Это Ваша обязанность подготовить ребенка морально к этому, но не парикмахер.

Анна12 июля 2014 г.ответ для Cris

Как подготовить? Ему год и восемь! Что, мне его до совершеннолетия не стричь теперь! До этого мы приходили туда и разными шутками-прибаутками отвлекали его, а парикмахер стриг потихонечку! Это детская парикмахерская и клиенты у них специфические! Одни детки хорошо сидят, другие не очень!

Мама Катя12 июля 2014 г.ответ для Анна

Я сама дома стригу, до этого опыта не было совсем, да он тоже вертиться и орет, да стрижка затягивается на три часа, но ответственность вся лежит на мне

Cris12 июля 2014 г.ответ для Анна

У моего сына очень густой волос был с рождения, первую стрижку сделали в 5 месяцев, сама машинкой. Потом как подрос, пошли в парикмахерскую, он закапризничал, нам отказали и мы спокойно ушли, ему было 1.6, через недельку пришли нормально.

Анна12 июля 2014 г.ответ для Анна

я согласна с вами. мы ходим во взрослую парикмахерскую стричься так сын там тааак горланит, мама не горюй! и девушка стрижет, все ок! и берет за детскую стрижку 50 руб!!! я конечно чаевые оставляю "за моральный ущерб"))))это же дети им почти всем стричься не нравиться.Тем более Это Детская парикмахерская!!!Они наверное вообще без денег останутся если орущих детей не будут стричь.А еще, профи в своем деле подстрижет любого ребенка!Я свами согласна!!И еще в очереди просидели....кошмар!пусть информируют тогда

Коварная Няка12 июля 2014 г.ответ для Cris

Я согласна.

Панда Я12 июля 2014 г.

Все зависит от человека, я во взрослой (постоянно хожу) и вижу людей (все тех же) и уже знаю, кто быстро находит подход и все ок, а кто демонстративно отказывается стричь.У меня приятельница есть, у них дети погодки, пацаны, жесть, а не дети, в парикмахерскую даже не суются, стрижёт папа, скатывает ребенка в коврик и стрижет, ребенок пошевелиться не может, орет конечно, НО подстрижен. Это я вам для улыбки написала, а не для того чтобы вы повторили

Евгения13 июля 2014 г.ответ для Панда Я

Как орет наш- наверное больше никто не орет:))) папа держит на руках, я держу как могу голову, мастер пытается машинкой постричь:))) кааааждый раз ор и стресс, а что делать? Голову он тоже мыть не любит. Поэтому приходится стричь коротко. Но мы на входе всегда предупреждаем, что мы орем. Пока отказов нигде не было.

Анна12 июля 2014 г.

Уточню! Он конечно плачет и уворачивается от ножниц! Но не то чтобы орет постоянно! Просто устает сидеть и начинает вредничать и поскуливать! До этого же они стригли нас. Я развлекала его и девушка-администратор помогала (другая была). А в этот раз они даже мультик не предложили выбрать для ребенка, с чего начинали всегда в предыдущие разы! Может, мультик отвек бы его и мы прекрасно подстриглись бы! И еще. Там же прокладывали ушки девочке, по возрасту примерно как мой сын. Естественно, она плакала и не давалась. И они как только не плясали вокруг нее. В итоге, все сделали. Почему к одним одно отношение, а к другим — другое?

Татьяна12 июля 2014 г.

Добрый вечер! Не думаю что они именно вас хотели обидеть. Ситуация не приятная длЯ мамы, ребенок может и не станет расстраиваться, может и не понял что произошло. Но все таки может и к лучшему что в этот момент не под стригли вашего сына. Не лучший вариант злая парикмахер и ребенок, которому в этот момент не комфортно. А жалобная книга должна быть. Но если это аренда в торговом центре, то жалобу писать надо администратору. А лучше на 2 чистых листах 1 экз вам 1 им и что бы администратор поставила подпись.

Анна12 июля 2014 г.

Моя сестра парикмахер в салоне и часто расказывает как приводят родители маленьких детей и садят стричся, а сами в айфоне лазят. Мало того что надо красиво подстрич, так еще и развлекать ребенка. Поймите и их тоже им тяжело с острыми ножницами в руках успокаивать ребенка. Сестра и моего сына всегда стригла, но так как он сейчас начал сильно крутиться, мне даже ей его сложно доверить, не говоря уже о чужих. Так мы и стрижомся машинкой теперь.

Елена12 июля 2014 г.

я свою с года вожу в обычную, не детскую, парикмахерскую. ни разу наш мастер слова не сказала плохого. всегда помогала уболтать, отвлечь ребенка. для нашей Наташи моя дочь такой же клиент, как и любой другой человек.они как минимум должны были предложить перенести все на другое время. и так, чтобы не ждать час. конечно, ребенок устал.

Анна12 июля 2014 г.

Мы своего первый раз в 1,4 года стригли, тоже в парикмахерской для детей. Посадили в машинку, но малой очень испугался и начал плакать. Ни на что не обращал внимание. Так парикмахерша управилась за 5 минут :) В этом их профессионализм — быстро и незаметно. Странное правило — не обслуживать плачущего ребёнка, мне кажется в таком возрасте они все плачут...

СапфирА (Евгения)12 июля 2014 г.

А оно Вам надо, постричь обязательно в парикмахерской? Тем более час прождать, зачем так мучать ребенка? Дома под машинку и нормально. Мал просто еще, некоторые в год спокойно сидят. А мы вот в 3 года пока не рискуем, дома сами стрижемся. Зря Вы раздули такой конфликт, он того не стОит.

cezarinia12 июля 2014 г.

Если просто плачет, еще ничего. А если крутится. И не всегда мама, которая знает ребенка может успокоить, а что уж чужой человек. Уж лучше отказать, чем попасть ножницами в лицо крутящемуся ребенку.

Мама Катя12 июля 2014 г.

Все правильно, орущих детей не стригут, мало ли дернеться и в глаз попадут, кто виноват будет? Вы или она? Если же Вы не можете объяснить своему полуторогодовалому ребенку посидеть спокойно , то как это должен сделать парикмахер?!?

Надежда12 июля 2014 г.

Надо было вам успокоить ребенка, парикмахер права, ее работа это сделать детскую стрижку, она ведь вам не нянечка! Если ребенок плачет и уворачивается от ножниц, подстричь нормально невозможно. Попробуйте сами подстричь машинкой.

Ксения12 июля 2014 г.

Мда...Вот ткнули бы в шею не дай бог Вашего крутящегося плачущего ребенка-представляю как бы Вы орали..Это правила безопасности

Евгения13 июля 2014 г.

Я совсем чуть чуть прочитала коментариев, напишу как думаю!!!Моему сыну 3 года!!! Боится машинки трясет от страха, плачет!!!! Мы пробовали и в детскую водить и во взрослую!!! Я пришла к одному выводу, все зависит от родителей!!!!! Мы ходим с планшетом, с папой и мамой, он смотрит мультики!!! Пьет сок(чтоб не сильно громко орал) и я даю чупа чупс(о ужас) что рот был занят и рыдать опять же громко не получалось!!!! Я заговариваю зубы, коментирую мультик!!!!папа держит голову чтоб не дергался!!!!! В конце всего этого мастер дает моему сыну машинку или киндер "за то что он смелый" и мы все в волосах отправляемся домой!!!!! Да сложно, но кто сказал что дети это просто?????В детскую парикмахерскую мы ходили один раз, там и мультики и игрушки, и администратор которая дует мыльные пузыри, чтоб отвлечь!!!! Но нам и там пригодился сок и конфета(в обычной жизни не даю, только по особым случаям) но после парикмахерской детской у нас была кишечная инфекция, мы туда больше не ходим(я сомневаюсь что игрушки там обрабатывают раствором, с другими детьми так получилось три дня не контактировали) поэтому жодим в парикмахерскую взрослую , нас там знают, после сына стригется всегда муж , и с каждым разом все спокойнее(сын

) верю что лет до 40 орать не будет!!!!!Понятно что вас разозлило, просто в следующий раз подготовтесь!!!! Видимо мастер, просто не уверенна в своих силах, быстро и аккуратно подстричь)

Анна13 июля 2014 г.ответ для Евгения

Так они даже не дали возможности попробовать отвлечь! Сразу отшили!

Евгения13 июля 2014 г.ответ для Анна

Значит работать не хотят!!!!!!Считаю что жаловаться надо!!!! И надо раздобыть телефон директора этой парикмахерской и рассказать!!! Я с продавцами никогда не спорю и не ругаюсь, спокойно выслушиваю и иду звонить тем кто выше их))))) но стараюсь не включать эмоции, сообщаю факты, и рассказываю как это вредно для их бизнеса когда так себя ведут работники!!!!!

Анна13 июля 2014 г.ответ для Евгения

Не дали телефон директора. Сказала, он вам сам позвонит. Что-то сомневаюсь.....

Евгения13 июля 2014 г.ответ для Анна

Сайт то у них е сть, пишите хоть туда!!!! Может дойдет!!!!Конечно они ему ничего не скажут!!!!

Мария13 июля 2014 г.

пздц! я лично сама бы не повела сына в парикмахерскую если он там плачет ноет выворачивается! вдруг ухо заденут или глаз? что за бред вы пишите, такое ощущение что вам просто повод нужен был выплеснуть эмоции! вы радуйтесь что такой мастер хороший, не стал рисковать! и правильно сделал!

Анна13 июля 2014 г.ответ для Мария

А если бы нужно было ребенка к врачу отвести, сделать какую-нибудь неприятную для него процедуру, Вы бы тоже не пошли, потому что он боится?

Мария13 июля 2014 г.ответ для Анна

ну во-первых, неприятные процедуры у нас с рождения. даже пункцию спинного мозга делали! так что сын у меня в этом смысле закаленный.а во-вторых, суть не в том, что раз не хочет — то не надо водить, а в том, что чужая тетка запросто могла ему ухо отрезать. вам самой-то не страшно? вам ниже правильно писали.

Екатерина13 июля 2014 г.

ДВ!Странное негодование, любое коммерческое предприятие (магазин, кафе, парикмехерская) оставляет за собой право отзказать в предоставлении услуги или товара. И что току возмущаться? Другой вопрос, что они работают без книги жалоб и предложений — это нарушение закона о защите прав потребителя.

Анна13 июля 2014 г.ответ для Екатерина

Пусть отказывают!!! Только не тогда, когда я после часового ожидания в кресло сажусь! Заранее надо было сказать и все ОК

Вика13 июля 2014 г.

В детской парикмахерской должны работать такие люди, которые и вертлявого ребенка сумеют подстричь, и успокоить и отвлечь. Именно в этом и есть весь прикол их работы в детской парикмахерской. (Для тех, кто написал, что права парикмахер).Мой сын тоже не любит стричься, так в такой парикмахерской, он даже опомниться не успевает, потому что там тетя работает - огонь. Она ножницами работает так быстро и метко, что дух захватывает. И конфетку сунет, когда надо, и песенку споет и ко всем находит подход.

Юлия13 июля 2014 г.

В Роспотребнадзор напишите. Я бы из принципа накляузничала на них. Детская парикмахерская и такое отношение. Пусть вешают объявление-"плачущих детей не стрижем")) Не хотят работать-пусть мучаются проверками.

simply loved13 июля 2014 г.

много таких парикмахерских!мы нашли своего матсера и вот уже 2 года к нему ходим.у меня такой же случай был со стоматологом. делала пломбу сыну, 2,10. он крутился. она мне в конце-гарантий на зуб не даю! охренеть, она взяла за пломбу как за взрослую! типо, если будет себя вести так же в сл раз- не возьмет больше. она пошла лесом и полем. и она ТОЛЬКО ДЕТСКИЙ стоматолог. ввели бы везде возратсные ограничения, если такие слабые на нервы!

Анна13 июля 2014 г.

Не очень понимаю вашего возмущения. Даже если такого правила у них не было раньше, мастер вправе отказаться от клиента. Понял, что не справится и ради безопасности ребенка отказался. Вам надо было записаться к мастеру, с которым у вас сложилось в прошлую стрижку. И постоянно к одному ходить. Ребенок запомнит и будет легче.

El-angel013 июля 2014 г.

Очень странные комментарии про отрезанное ухо - причем тут слезы ребенка? У нас сын всегда сидит спокойно и радостно, но может резко куда то голову повернуть, что тоже может привести к травме - давайте тогда вообще детей не обслуживать? Просто непрофессиональный мастер попался(

Анна13 июля 2014 г.

Блин! Почему все упирают на то, что он орет и выкручивается? Я же написала, что он плохо сидит, но не до такой степени, что вообще подстричь нельзя. Плевать, что не подстригли, просто обидно за потерянное время! Тем более, что до этого в этой парикмахерской его стригли. Предупреждать надо об изменениях!

Ольга13 июля 2014 г.

Успокоить ребенку задача ваша, а не парикмахера. Она стрижет, а не воспитывает. Взяли бы с собой мультик на планшете. Книжку. Я на стороне парикмахера. Стричь дергающегося ребенка опасно. Если мама не может его успокоить, то лучше отказать в стрижке и получить претензии за отсутствие жалобной книги. Чем претензии за отрезанное ухо ребенка.

Ло13 июля 2014 г.

есть мастера, которые хоть и должны стричь детей, но не любят этого делать. это — непрофессионализм.

Ведана мама десятерых13 июля 2014 г.

Я думаю что права она.а вдруг он случайно повернется и она ему не там отстрижет.я бы тоже не стала рисковать

МамаБеби13 июля 2014 г.

Она парикмахер )) а не мама вашего ребенка ) все правильно вам сказала ..Малыш плачет , можно его случайно поранить , потом вы бы наверняка обвинили ее тоже во всем )))

Мари Зверь13 июля 2014 г.

Бред какой-то! С года в парикмахерской стрижом сына. Ни раз не отказали. 2 раза подстригались в парикмахерских для взрослых, и ни один мастер не вякнул.

Ксюшка14 июля 2014 г.

Вообще странно конечно, ведь это детская парикмахерская! Они работают и с маленькими детьми тоже. Так что отказывать ребенку не имеют права, или пусть сразу предупреждают на входе — что мы не способны справляться с маленькми крикунами. У нас в городе два детских салона, и они даже в своих рекламных листовках пишут, что стригут маленьких "крикунов и нехочух" ))) Даже больных деток стригут (ДЦП, даунят и т.д.) В салоне очень красочно, по телевизору мультики на выбор включат, мыльные пузырики подуют, игрушек море, кресла-машинки. Всегда ходим стричься по записи, еще ни разу в очереди не сидели. Сын у меня тоже не любит стричься, вопит, плачет, крутится. Пару раз стригли у меня на коленях его, а последний раз вообще мы с ним на полу сидели и мультик смотрели) А в конце постоянно дарят машинки.

Анна14 июля 2014 г.ответ для Ксюшка

Так все и было до этого раза. Поэтому я и удивляюсь, почему с нами так обошлись

oxana17 июля 2014 г.

скорее всего, был какой-то инцидент — может, ребенок крутился, и в итоге подстригли его плохо, вот им начальство и сказало с ревущими не связываться, жаловаться, кончено, надо — ни фига себе час отсидеть! видят же что маленький ребенок!

Ксения Порхун3 марта 2017 г.

Да уж.. А мы тоже сегодня столкнулись с подобной ситуацией, капец как неприятно и теперь не представляю где подстрич сына(((( Дело было так, ждала с нетерпением я назначенную дату стрижки своего двухлетнего сына, пришли в детскую парикмахерскую, но ребёнок сразу же не захотел присесть в кресло, парикмахерша таким тоном рявкнула на ребёнка что испугалась даже моя мама, и я сама, далее ребёнок естественно не проявил желания идти к этой тёте, и мы остались не подстриженными((( Что было дальше, моя мама сказала до свидания и проследовала на выход с ребёнком, в ответ мы не услышали ничего, я извинилась перед парикмахером за то что не вышло подстричся, на что мне было сказано, цитирую: "Не звоните мне больше, я вас не приму!" хоть бы улыбнулась для виду, или сказала что в другой раз приходите...

Войдите, чтобы ответить в теме.

Войти