Бабушка, дедушка и внук...

Здравствуйте. Нужен совет. Ситуация в близкой, родственной мне семье. Дочь Лиза родила в 22 года мальчика, глупый брак - с отцом ребенка они прожили пару-тройку месяцев, потом разошлись и развелись, когда ребенку было около года. Лиза переехала с ребенком к своей матери, сама училась, работала и параллельно искала свое счастье. Нашла. Нашла, когда ее сыну было 4 года. В ее новую семью мальчик "не вписался". Были даже проблемы с опекой, когда соседи вызвали милицию однажды - малыш стоял в открытом окне и плакал, что он в квартите один и ему страшно. Мама со своим "мусиком" ушли по делам, а ребенка оставили одного, потому что он взрослый мужик уже, чо. Но тогда все замялось, обещали исправиться, загладить, искупить. Еще через пару месяцев она привезла своей матери ребенка "переночевать", у мальчика был огромный синяк под глазом. Он сразу спрятался в бабушкиной комнате. На вопрос, откуда синяк, Лиза сама скосила глаза и сказала, что он упал и ударился. Психолог потом подтвердил предположение, что мальчика били, причем неоднократно. В общем, мальчик остался жить у бабушки в итоге, пока мама обустроится и разберется. Ему тогда было 5,5 лет. Мама с новым мужем сыграли шикарную свадьбу, обустраивали новое семейное гнездо - сын жил с бабушкой. Бабушка и дед его в полном смысле полностью содержали: кормили, одевали, делалаи с ним уроки, возили по театрам и музеям, в отпуск (по России, его загранпаспорт Лиза не отдала, она потому что против), ездили с ним на тренировки (он делал успехи в спорте) и тд. Мамино участие заключалось в эпизодических праздниках - шарики там подарить, на аттракционы свозить. Иногда - забрать на выходные, но много раз она обещала и не появлялась - дела, дела... С новым мужем старалась сына не пересекать. А со своими родителями, у которых жил мальчишка, перестала общаться напрямую из-за больших разногласий в жизненных позициях. С отцом, например, - потому что он тогда,в самом начале, позволил себе приехать без приглашения и начать выяснять, кто и почему избил ребенка и что это вообще за бред. И новый муж ему, очевидно, не понравился. (немудрено, кстати - он вообще мало кому нравится, поскольку очень неуравновешанный и все время орет, а в хорошем настроении смешно шутит на небольшой набор тем, которые не всем интересны). Общалась с ними через ребенка - ну, типа, мама вот написала, что хочет меня завтра забрать. Потом у Лизы родился еще один ребенок. Про старшего сына она вроде как даже подзабыла, совсем пропадала на месяцы, обустраивалась с новым ребенком... А теперь вспомнила. Младшему ее ребенку 2 года, старшему 11 - и она решила забрать его к себе. Ну как решила - приехала и забрала из школы, заехала к бабушке, пока та была на работе, забрала что сочла нужным и увезла к себе. Мальчик позвонил бабушке и сказал, что "мама хочет, чтобы я жил с ней, правда, здорово, бабуля?" То есть, 5 лет ее ребенок провел с бабушкой и дедом, а теперь у него внезапно праздник - он снова с мамой. Все, кто знает обе семьи, в шоке, и понимают, что добром это не кончится. Как быть? Можно ли законодательно за что-то зацепиться, чтобы бабушка и дедушка сохранили общение с мальчиком? Они, понятно, в новой семье не ко двору... Спасибо, что прочитали. Если сможете что-то посоветовать - буду очень благодарна. За сумбурность повествования прошу прощения, нервничаю, на вопросы отвечу.

UPD Прошло несколько дней, по-прежнему не отвечают они на звонки и избегают встреч, но ребенка с бабушкой и дедом отпускают в театр, они стали созваниваться. Это радует. Спасибо большое всем за ответы. Позицию заняли выжидательную. Надеются на лучшее, что все наладится и обойдется без эксцессов.