Есть ли смысл жаловаться на долгое ожидание приема?

Маша каша1 апреля 2024 г.49 ответов

Девочки снова реву 😭

Недавно писала, что, собрав почти все доки на ЭКО платно, я пришла в ЖК и узнала от Г, что чтобы ПОДАТЬ документы на квоту, я должна получить заключение от Ре ОМС. Причем кровь для приема (гормоны с АМГ) должны быть сданные только в ЖК… Сдала я, забыли про АМГ, сдала еще раз. Все вроде норм.

Г послал сегодня к заведующей, заведующая изучила все, дала зеленый свет и отправила на пост записи.

А там выяснилось, что записать они могут только до 15:30, сегодня я опоздала на полчаса. Звонить завтра.

Слово за слово, я сказала что-то вроде: «Не страшно, если я на этой неделе не попаду к репродуктологу, можно на следующей», на что услышала: «Ха, в лучшем случае попадете 25го! Там такая очередь!»

Меня как накрыло… 25 дней просто ждать! Когда у нас есть заключение платного Ре, что нам положено ЭКО, когда с этим согласны и гинеколог, и заведующая в ЖК. Когда почти все обследования на руках - бери и подавай. Нет, блин, три недели просто ждать формальную бумажку 😭 Я не понимаю, почему считается, что через Москву быстрее и проще получить квоту. Это какой-то адовый звездец 😭😭😭

Может кто-то сталкивался с таким? Поможет ли пожаловаться куда-нибудь? Минздрав, страховой…

Ответы

светлана1 апреля 2024 г.
Ну вы как бы и эко можете платно делать, что уж ждать) Наверное вы там не одна раз очередь.
Лёлик1 апреля 2024 г.ответ для светлана
светлана, дело не в том, что я не одна, а в том, нафига настолько усложнять всю эту систему?! Зачем, если такая высокая потребность в консультациях сего специалиста, делать так, что он принимает раз в неделю? Извините, но когда я записывалась платно в НИИ гематологии с очередью на месяц вперед, я понимала, почему и зачем мне это. А когда я не могу подать документы на квоту, имея заключение платного репродуктолога, который все это же и будет в итоге делать, с мнением которого согласны и г, и заведующая, потому что у нас 100% ЭКО и должна тупо месяц сидеть, сложа ручки - это бред! Более того, если бы я сама могла сидеть и ловить талон к Ре на ЕМИАС, как это делаю к другим врачам, все было бы намного проще, но нет, блин. Давайте сделаем все как можно сложнее! Я ради этого ЭКО и чтобы побороть эту систему с работы ушла, потому что по-другому я бы к врачам с этой системой талонов не попадала бы вообще, а Вам бы лишь бы съязвить над чужим несчастьем. Идите мимо и радуйтесь, что Вы мама.
светлана1 апреля 2024 г.ответ для Лёлик
Лёлик, вы готовы работать бесплатно сами? С чего всё будут подстраиваться под эко по омс? Работает специалист, он не будет перерабатывать.. Второго никто наверное и не сажал. Я когда эко ждала, это вообще много месяцев было, и в голову не приходило жаловаться, тем более что по омс вообще было под большим вопросом. Любой консультации по омс была рада.. И ждала. Если не ждала, делала этапы платно. И не только анализы.
Лёлик1 апреля 2024 г.ответ для светлана
светлана, а кто говорит о том, чтобы работать бесплатно? Почему выше девочка пишет, что у них репродуктолог каждый день принимает, и она попала через несколько дней к нему, а я должна ради формальной бумажки почти месяц терять? Все, что от меня зависело, я сделала платно, в том числе и корень проблемы нашла. Могла бы и тут за прием заплатить, но такой опции почему-то никто не предлагает. И не надо сравнивать свою ситуацию с моей. У меня она полностью соответствует квоте. Государство у нас радеет за повышение демографии так-то. А я много лет, не сидя в этих самых декретах, работала, получая немаленькую белую зарплату, отчисляя немаленькие налоги и при этом не пользуясь ОМС. Даже больничные платно открывала, как раз из-за этих талонов и очередей. И имею полное право воспользоваться сейчас возможностью хотя бы ребенка иметь. Повторюсь, мне пришлось ради этого даже уволиться. Потому что работа не подразумевала отпрашиваний, а выходной надо было заказывать за полтора-два месяца. Поэтому не надо мне тут нотации читать. Идите, куда шли, мимо.
светлана1 апреля 2024 г.ответ для Лёлик
Лёлик, с таким настрой лучше как то менять, вы пишите,вам отвечают.
Яна1 апреля 2024 г.ответ для светлана
светлана, так если не жаловаться - второго и не посадят. Вы даже не представляете какое количество неудобств в московской медицине может решить жалоба в департамент здравоохранения Москвы. Это я Вам говорю как сотрудник больницы департамента здравоохранения Москвы. Только нужно не терпеть и ждать годами, а писать и звонить. И очень быстро найдется второй специалист, поверьте ))
Мурчалочка1 апреля 2024 г.ответ для Лёлик
Лёлик, ну видимо много пациенток может прийти от платных ре, их же вагон и маленькая тележка, а здесь узкое место и самое геморрное, надо оформить доки, в систему их внести, сформировать списки, всех рассмотреть и пр. Государственная машина большая и поэтому медленная.
Лёлик1 апреля 2024 г.ответ для Мурчалочка
Мурчалочка, почему этого не может сделать гинеколог? Почему в каких-то ЖК репродкктолог работает ежедневно, а тут раз в неделю?
Lucky girl1 апреля 2024 г.ответ для светлана
светлана, ну вы переведите девушке тысяч 500 для начала, она сходит и сделает платно)) Какой неуместный комментарий 🤷🏼‍♀️
светлана1 апреля 2024 г.ответ для Lucky girl
Lucky girl , так что жаловаться, у девушки есть шанс делать по омс, к чему жаловаться очереди..
Мурчалочка1 апреля 2024 г.ответ для светлана
светлана, мне еще нравятся девушки, которые ни рубля не потратили на эко, жалуются что в клинике кровати какие-то не удобные. Я когда на два протокола платных потратила более 600 000 руб, готова была на полу лежать, лишь бы мне бесплатно дали шанс забеременнеть.
Лёлик1 апреля 2024 г.ответ для Мурчалочка
Мурчалочка, судя по Вашему посту и попытках подделать АМГ, кто-то просто завидует этим девушкам.
Мурчалочка1 апреля 2024 г.ответ для Лёлик
Лёлик, даже не думала об этом. У меня то есть дочь.
Мурчалочка1 апреля 2024 г.ответ для Лёлик
Лёлик, я, кстати, больше с точки зрения защиты своей клиники сказала.
Lucky girl1 апреля 2024 г.ответ для Мурчалочка
Мурчалочка, ну подождите, если девушка работает официально и её налоги идут в том числе на медицину по омс, что значит ни рубля не потратила? Учитывая, что вы не знаете, потратила или нет.
Мурчалочка1 апреля 2024 г.ответ для Lucky girl
Lucky girl , она, вроде как уволилась.
Lucky girl1 апреля 2024 г.ответ для Мурчалочка
Мурчалочка, ну а то, что до этого работала не считается? ) давайте будем добрее - ну не нравится вам, что кто-то жалуется, ну закройте вы его пост на бб. В мире и так много негатива, давайте не будем его множить. 🤍 хорошего вам вечера.
Лёлик1 апреля 2024 г.ответ для Мурчалочка
Я уволилась всего месяц как. Это сильно на количество выплаченных налогов не влияет.
Lucky girl1 апреля 2024 г.ответ для светлана
светлана, девушка жалуется не на очереди, а на то, что есть баги в системе. в эко вот так на 1 день затянется что-то и потом по новому кругу собирать пул анализов, и так как вступление в протокол завязано на цикле - то зависнуть можно очень на долго.
Лёлик1 апреля 2024 г.ответ для Lucky girl
Lucky girl , да, все верно пишите… Особенно с моментом гормонов, которые нужно сдавать в ЖК и то, как не был сделан один из этих анализов - это треш, конечно. Повезло, что АМГ, который в любой день можно сдать, а не ЛГ какой-нибудь, а то ждала бы месяц, чтобы чисто пересдать гормоны… Ну и все остальное тоже. Я готова была к тому, что нужно будет ждать саму квоту, но не запись к врачу, конечно( Но Светлане этого, видимо, не понять. Для нее «бесплатно» - это уже благо.
Candela1 апреля 2024 г.
Капец бесят такие вещи, конечно. Меня бы просто трясло на Вашем месте уже... А никаких альтернатив нет? Может, можно в другой государственной больнице это заключение получить, например? И это уже точно, что 25го, или пока просто фантазии тетечки из регистратуры?
Лёлик1 апреля 2024 г.ответ для Candela
Candela, пока фантазии, так как было уже поздно звонить записывать. Завтра с утра позвоню этим тетечкам, а они в больничку (зашибись цепочка, да?) и станет ясно, на какое число запишут. Кстати, по поводу другой гос больницы не уточняла. Но думаю, что раз это врач узкого профиля, там вот такой сложный путь. Иначе бы они предложили этот вариант… Имея талон я сама через систему, например, могу в разные ЖК записываться. А здесь не могу сама. Потому что талона как такового и нет. Все какими-то непонятными путями.
Candela1 апреля 2024 г.ответ для Лёлик
Лёлик, это всё достаточно странно. Будем надеяться, что фантазии останутся фантазиями, а вас запишут завтра на разумное время
Лёлик2 апреля 2024 г.ответ для Candela
Candela, муж вот сейчас позвонил из ЖК. Записи на апрель нет. Вот просто уже нет, и все занято. На май еще не записывают. Круто, да? Платного проема тоже нет. Вот и встало мое ЭКО. Раздал там шоколадок, может, найдут возможность, договорятся куда-нибудь меня впихнуть.
Candela2 апреля 2024 г.ответ для Лёлик
Лёлик, ужас какой-то. Держитесь. Сил, терпения и удачи! Безобразие полное
Лёлик2 апреля 2024 г.ответ для Candela
Candela, спасибо! Мы тут уже докопали до того, что кажется, ЖК ведет себя все-таки неправомерно. Я перечитала весь приказ 803н. Там нет ни слова, что должно быть заключение репродуктолога по ОМС. По идее они должны принять и заключение платного, так как он работает в уполномоченной на это организации. Код диагноза у меня есть. Остальное их, видимо, отсебятина. Так что завтра муж поедет снова пообщаться и, если ничего не решится, будем обращаться в департамент здравоохранения.
Марина2 апреля 2024 г.ответ для Лёлик
Лёлик, а у вас нет кабинета ВРТ? ( Кабинет ЭКО) ? У нас в областном ( государственном) центре репродукции и планирования семьи помогают с направлением на квоту. В ЖК я езжу только по анализам бесплатно.
Марина2 апреля 2024 г.ответ для Марина
Но я из региона. У нас проще все.
Лёлик2 апреля 2024 г.ответ для Марина
Марина , не, вроде нет такого. Мне репродуктолог в клинике, где я хотела делать ЭКО, наоборот, говорил, что через Москву все быстрее и проще, чем через регионы 😅
Марина2 апреля 2024 г.ответ для Лёлик
Лёлик, я из Вологодской области. Оформлением квоты вообще не занималась. Поэтому и написала ,что проще . Только единственное ,что онализы ( это ЖК,поликлиника). И все. Посмотрим как со второй картой будет .иначе теперь делаю. Но сегодня все направления от гинеколога получила
Лёлик2 апреля 2024 г.ответ для Марина
Марина , да, я летала как-то в Череповец, знаю, где это) Привозили в январе одну хоккейную команду. И сами погуляли по городу, такие морозы стояли! Муж утром сам ездил в ЖК, разговаривал, нам вроде идут навстречу и есть вероятность, что в апреле все-таки запишут на прием…
Марина2 апреля 2024 г.ответ для Лёлик
Лёлик, удачи вам. Все получится
Dasha1 апреля 2024 г.
Та же была система, только в нашей жк были к этому репродуктологу окошки , я смогла через несколько дней попасть. Смысла жаловаться нет , наверное 🤷‍♀️ Если у нее забито все, то что сделать(( тоже подавала выписку своему участковому, она заведующей, а уже потом шла за заключением репродуктолога и квотами она как раз занимается , она потом и вызвала получать ее
Лёлик1 апреля 2024 г.ответ для Dasha
Dasha, у нас квотами не Ре занимается… А какой-то отдельный стол. От Ре нужно только заключение, что нужно ЭКО… У Вас тоже Ре в ЖК раз в неделю принимает?
Dasha1 апреля 2024 г.ответ для Лёлик
Лёлик, я в 2023 получала, может поменялось 🤷‍♀️ нет. У нас каждый день утро/вечер. Просто в другом здании сидит , занимается чисто квотами и распределением, главная по комиссии чтоли.
Лёлик1 апреля 2024 г.ответ для Dasha
Dasha, ого… Ну каждый день - это совсем другое, конечно( У нас тоже не в ЖК, а где-то в другом месте. Но так обидно почти месяц терять из-за дурацкого заключения, а потом ведь еще саму квоту ждать…
Dasha1 апреля 2024 г.ответ для Лёлик
Лёлик, верю! Хочется побыстрее в протокол. А тут еще месяц ( ну такова система, значит, вам надо выдохнуть и немного расслабиться , отвлечься в эти дни) значит так надо 🙏🏻
Лёлик1 апреля 2024 г.ответ для Dasha
Dasha, спасибо за поддержку! Когда, в целом, так долго ждешь малыша, каждый месяц как серпом… Все, что от меня зависело, я старалась делать быстро - гсг, операция. А теперь вот так. Ну, буду настраиваться.
Dasha1 апреля 2024 г.ответ для Dasha
Dasha, я вообще шла в протокол, а случилась естественная внематочная. Как назло 😥 на полгода отложилось! )) фух, как вспомню, тяжело было потом ждать. Ну значит так надо. И вы примите это , максимум если в др день подойдите спросите , нет ли окошек, может кто отписался ( по-хорошему). Ну если нет, то просто расслабьтесь, сходите в спа, массаж, на природу. Ну или какой-то такой релакс)) пусть эти три недели пройдут с пользой, если все-равно ничего не изменить 🙂🙏🏻
Лёлик1 апреля 2024 г.ответ для Dasha
Dasha, ого, вот это у Вас, конечно, история случилась( Надеюсь, скоро вступите в протокол! 🙏
Dasha1 апреля 2024 г.ответ для Лёлик
Лёлик,в июле внематочная, на мой др 😥 и в день вступления в протокол. Какого вообще)) в феврале все случилось удачно уже!) всему свое время! Вам удачи!)
Яна1 апреля 2024 г.
А я как человек, который работает в государственной медицине, считаю, что смысл есть. Как минимум можно уведомить департамент здравоохранения Москвы, что есть проблема и специалистов этого профиля в данном учреждении не хватает (нужно ждать прием целый месяц почти). Кстати, если мне ничего не изменяет, то норма ожидания приема по Москве - не более двух недель для специалистов любого профиля. Так что звоните в департамент здравоохранения или пишите и рассказывайте ситуацию. И не слушайте тех, кто говорит о том, что нужно сидеть на попе ровно. У нас люди в принципе не привыкли бороться за свои права в любой сфере 🤷🏻‍♀️
Лёлик1 апреля 2024 г.ответ для Яна
Яна, спасибо! Я тоже за то, чтобы не молчать. И в данном случае жаловаться собиралась не на конкретного человека, ибо меня вполне устраивает качество обслуживания в ЖК. Более того, в глубине души я боюсь, не подставлю ли я тем самым заведующую ЖК (хотя репродуктолог сам не в ЖК прием ведет). А на систему. Ибо система реально тупая. Ну в введите Вы репродуктолога с платным приемом (своего же, но который будет принимать второй раз в неделю) и разгрузить вот это вот все.
Marie1 апреля 2024 г.
У меня также было с записью. На руках были все анализы и заключения, но запись к заведующей, а потом к репродуктологу в ЖК растянулась на целый месяц, приходилось ждать прием по 2 недели, хоть он и формальный по факту. Согласна с вами, что это бесит, но лучше принять это и не нервничать, вы вряд ли сможете на это повлиять, только если найдете «знакомых», которые смогут продвинуть вашу запись. Пока есть время выберите клинику и врача, если еще не определились.
Лёлик1 апреля 2024 г.ответ для Marie
Marie, Ух, вот да, бесит это. А с клиникой мы давно определились, мы все платно до этого делали - приемы, ГСГ, операцию. Хотели чисто квоту по ОМС. Ибо кто знает, сколько протоколов понадобится до победного…
Лёлик1 апреля 2024 г.ответ для Лёлик
А еще боюсь, что к моменту, когда дойдет очередь, квот в мою клинику уже не будет(
Марина1 апреля 2024 г.
Привет. Позвоните в страховую. Я звоню,когда не понимаю что - нибудь. Все объясняют четко: бываю и я не права, бывают и врачи не правы. Всяко бывает. Так что позвоните. У них есть спец консультанты для этого. Информирован - вооружен,как говорится.
Лёлик1 апреля 2024 г.ответ для Марина
Марина , спасибо! Завтра попробую…
Маша каша1 апреля 2024 г.
Эм... я не думаю, что это что-то даст. 1. Если все забито, значит все забито, тут трудно что-то с этим сделать, если вопрос не экстренный. 2. Это не экстренный вопрос и не вопрос жизни и смерти, поэтому... см. п. 1)))) Иногда и более важные приёмы люди вынуждены ждать.

Войдите, чтобы ответить в теме.

Войти