Путь мамыПоиск по сайту...
Войти
Здоровье взрослыхАнализы, исследования

Хамство в медицинском учреждении

Елена10 июля 2015 г.25 ответов

Я наверное не совсем в тему, но даже не знаю в какую категорию написать. Да простят меня модераторы!!!!

Честно говоря, я под впечатлением жутким. Сегодня забирала на выходные старшего сына из нефрологии ( лежит на обследовании). Забегает в палату какая то хамка средних лет и начинает орать, как потерпевшая. Из всего ее крика, я потом уже, переосмысливая, так как растерялась даже от такого поведения, поняла: дети играли, и мой сын случайно облил кровать другого ребенка водой. По словам сына, не так сильно, что бы устроить из этого такую драмму. Суть в том, что я должна взять все постельное белье этого ребенка и стирать дома. После ее тирады я долго сидела, приходя в себя.

Все бы ничего, если бы она подошла и спокойно сказала, что так получилось, и не с криками, а с просьбой. Не вопрос!!! Хотя у меня и так нет свободной минутки(((

Но меня до боли души задело ее омерзительное поведение!!!

Надо сказать, что за 21 день пребывания моего ребенка в стационаре его постельное белье не было заменено ни разу!!!! Как вы думаете????? После этого она еще смеет кидать мне белье с криками, что я должна его стирать???? Ну ни в какие рамки!

Я взяла белье, постираю, поглажу, что на мой взгляд - нарушение всех норм и ГОСТОв.

Но просто так не оставлю. С этим бельем пойду к врачу. Пусть принимают меры! На каком основании я, налогоплатильщик, должна выслушивать нервозные припадки их сотрудницы??? Сейчас в медицине глобальное сокращение, а тут ....на тебе!!!!

Как бы вы поступили?????

Ко всему прочему, сейчас отправила в душ сына, а у него все плечо синее и исцарапанное - как раз тот ребенок и исцарапал

Ответы

Танюшечка10 июля 2015 г.
я бы сразу с бельем к заведущей пошла. не надо стирать идите с бельем.
Ирина10 июля 2015 г.ответ для Танюшечка
Врача уже не было. А кто у них там старший не знаю, сегодня же пятница, все уже разбежались
Танюшечка10 июля 2015 г.ответ для Ирина
дежурный врач всегда есть. В понедельник значит сходите, но стирать точно не надо.
Ирина10 июля 2015 г.ответ для Танюшечка
Врач имеет на сестру-хозяйку свое влияние??? Я просто не знаю, к кому обращаться. Врач у них дежурит до 14:00
Танюшечка10 июля 2015 г.ответ для Ирина
не в сестре хозяйке дело, если и разбираться в этом вопросе то со старшей медсестрой.  Дежурный доктор на момент дежурства главный надо всеми и решает все вопросы. В крайнем случае он вашу проблему выслушает и в понедельник ее передаст куда надо. Это бред стирать белье из больнице, есть даже какие-то нормы регулирующие этот вопрос. Если вас совсем сильно обидели можете в минздрав на горячую линию позвонить, но там опять же они будут заведущей  мозг выносить, так что лучше сразу идти либо к завотделением либо к дежурному. Вы медсестру запомнили же?
Ирина10 июля 2015 г.ответ для Танюшечка
Хамку? Запомнила конечно!! Вот и я в шоке. Мало ли какой там ребенок лежал, да и реагенты должны быть специальные. Это тоже надо выяснить. Я отправляю ребенка в медицинское учреждение с полной уверенностью, что там все стерильно, а там может все белье такое)))
Танюшечка10 июля 2015 г.ответ для Ирина
доктор не дежурит до скольки-то, это лечащий врач может быть с графиком, а дежурный есть всегда, бывает просто он на несколько этажей.
Ирина10 июля 2015 г.ответ для Танюшечка
Я хотела переговорить с нашим лечащим врачом, но мне сказали, что она уже ушла, мед сестра сказала, что она завтра будет дежурить до 14:00.Да там одни косяки. Как они выдают таблетки на выходные..... целая песняПроверка не помешала бы
Танюшечка10 июля 2015 г.ответ для Ирина
ну вот и хорошо, завтра и пойдете с этим бельем.
Ирина10 июля 2015 г.ответ для Танюшечка
к лечащему?
Танюшечка10 июля 2015 г.ответ для Ирина
у нее и узнаете как быть, я думаю что она и сама разберется с этим вопросом.
Лена10 июля 2015 г.
Один раз мне, беременной тогда, нахамил врач в поликлинике. Меня аж трясло... Придя домой, успокоилась и написала электронное письмо в министерство здравоохранения и в копию поставила главврача поликлиники. Извинялся лично главврач, причём звонил на домашний, которого я не указывала. Врача штрафагцли и выговор. Им из департаментов дико по шапке влетает. А если этого не делать мы никогда не избавимся от стандартного замства в госучереждениях. Чего и вам делаю:)
Ирина10 июля 2015 г.ответ для Лена
Честно??? Согласна!!! Жаловаться надо, а то так и будут хамить!!!Но мне их жаль)))Хочу просто нажаловаться старшему. А Вы молодец!!!!! 
Лена10 июля 2015 г.ответ для Ирина
Честное пионерское:)) не надо жалеть! Сядьте и напишите! С этими "царьками" надо бороться. Кто она такая чтобы орать на вас и заставлять нервничать сына вашего?! Только укажите не забудьте факты: палата, дата, время. В конце письма припишите : с принятыми мерами прошу вас ознакомить меня лично и теоефон, либо адрес для письма. И в самом конце "копия данного письма направлена в министерство здравоохранения", ну как-то так. А в письме в миристерство- что копия направленна главврачу больницы.
Ирина13 июля 2015 г.ответ для Лена
Лена! Здравствуйте! У Вас случайно не сохранилось текста сообщения???
Лена13 июля 2015 г.ответ для Ирина
Ого! Нашла ответ от министерства, там есть моё письмо, давайте почту- перешлю вам!
Ирина13 июля 2015 г.ответ для Лена
Спасибо огромное!! Пишу в личку
Юлия10 июля 2015 г.
Не стала бы на вашем месте ничего стирать и гладить. Это не ваша обязанность, а медучреждения, по правилам должны были менять белье хоть раз в неделю. Тем более это ребенок! Жалуйтесь вышестоящим
Ирина10 июля 2015 г.ответ для Юлия
Вроде не правильно. Взяла же белье, везти грязное???? Хотя пусть посмотрят, что там такого ужасного.Это же нефрология, там дети и писаются. И что??? Все мамы должны стирать?
Наталка10 июля 2015 г.ответ для Ирина
Я бы тоже взяла и постирала, а потом конечно надо идти до конца, чтобы этой больнице был хороший урок. Правильно что не стали с этой медсестрой вступать в полемику, зачем вам быть на ее уровне, такие люди ничего не понимают если с ними на их языке говорить. А вот сверху прилетит, так может язык да и прикусит. Дурака учить только портить, вам это надо? Ваша задача довести до главного, а там пусть ищут  способы влияния на своих сотрудников. Удачи и терпения вам. Здоровья сыну! 
тройная мама10 июля 2015 г.
зачем вы вообще взяли это долбаное белье...ишь ты водой облил...не мочой же...да даже, если и мочой, можно подумать, что там никто не писается или не рыгает, например, ....не знаю, у меня , когда ребенок обписался в больнице...поменяли без проблем...на следующий день пролил что-то...тоже поменяли без возмущений...а что тут такого, не пойму...она белье, что блин, руками стирает...дура ненормальная, почему ничего ей не ответили...видно не ожидал такого напора, да? Жалуйтесь, конечно, вы из какого города? Гляньте в интернете, обычно на сайтах больниц есть все контакты главврачей, даже мобильные телефоны...
Иринка10 июля 2015 г.
На вы ей его не отдавайте. Пару дней. Они ж за него отвечают. Ребёнку там долго ещё лежать? Я бы не стала стирать, а уж тем более гладить. Другой вопрос, что у этой дамы уже крышу рвет от пацанячих разборок, в оной из которой был замечен ваш сын. А вы видимо единственный родитель попавшейся ей. Вот за это и пострадали. 
Оля10 июля 2015 г.
идите до конца, потрепите нервы всем, раз наорала та женщина значит не дорожит своим местом или знает,что начальство защитит её действия. А вам жалко их...Пусть увольняется если не справляется с нервами.
Елена10 июля 2015 г.
Идете с этим бельем к главврачу и кидаете ему на стол, пусть примет меры и главное скажите, что жалобу напишите, а уж он не сомневайтесь , разберётся, премии лишит и главное так позлее будьте
Детский Остеопат. 8916335088511 июля 2015 г.
Идите к главврачу в понедельник и пишите жалобу. Так нельзя оставлять. А если начнут возмущаться скажите побои снимите и заявление напишите! Это их обязанности следить забельем, а главное за детьми. Все у вас получится.)))

Войдите, чтобы ответить в теме.

Войти