Путь мамыПоиск по сайту...
Войти
Здоровье взрослыхПрочие вопросы, административные моменты, справки и т. п.

Жалобу главврачу

Анна27 июля 2023 г.42 ответов

Кто нибудь жаловался?

Надо собрать анализы к операции. Пошла к терапевту . УЗИ брюшной полости не дала, нет оснований, УЗИ вен сказала идти к хирургу .

Все с недовольным видом. Принесла ей догоспитальный перечень из больницы что нужно.

Нам это не указ. А что указ?

Могу пройти платно. Цена всего 35 тыс.

Но я в декрете, не работаю. Понятно что сейчас это сумма.

Написала жалобу главврачу. Кто нибудь жаловался по таким вопросам был эффект? Врача наказывать не хочу

Мне от нее ничего не надо. Надо просто чтобы дали направление на обследование.

Продолжение.

После жалобы, в тот же вечере в емиасе появились направления на все назначения! Часть записалась, часть не было времени.

Сегодня утром встала. Я записана везде! Время нашлось.

Итог. Жалоба работает.

Жаль, что приходится таким методом добиваться

Ответы

Анна26 июля 2023 г.
Жаловалась сразу в департамент здравоохранения города. От них потом прилетает глав.врачу той поликлинике на которую жалуетесь и они там все подскакивают. Если пожалуетесь просто глав.врачу, отпишутся от вас. Жалуйтесь сразу выше. Мне кто только с этой поликлиники не позвонил, и все мило и очень хорошо со мной общались и очень быстро решили мою проблему, и талон появился и всё у них оказывается есть.
Мультик-Пультик26 июля 2023 г.ответ для Анна
Анна, глупый вопрос, но каков замысел данного поведения? Ведь знают, что не имеют права отказать и знают, что могут нажаловаться на них?
Наталья26 июля 2023 г.
главврачу при отказе горячая линия департамента в москве в страховую звонить псы если операция у федералов то хрен что дадут вернее дадут направление в ботткинскую 15 87 иттд
Zima26 июля 2023 г.ответ для Наталья
Наталья, операция в 31 больнице
Наталья26 июля 2023 г.ответ для Zima
Светлана, я думаю все решиться намного проще и гл врач все выпишут
татьяна26 июля 2023 г.
Были у врача, по маминому вопросу Она начала вбивать в компьютер направление к гинекологу, УЗИ брюшной полости с захватом почек и за брюшной полости Потом всё отменила и говорит, а зачем это по врачам мотаться и дала направление на КТ К заведующей ходила два раза, когда не давали на анализ крови Всё как то решилось Что понравилось, у нас на Дмитровском шоссе открылся шикарный новый медицинский центр Мама у гинеколога была там Она посмотрела её в кресле, ну мама думала, что может дадут направление на УЗИ Врач сразу-же сказала, идти на кушетку и сделала тут же УЗИ Как то та#к Света, всё вам хорошего
Zima26 июля 2023 г.ответ для татьяна
татьяна, спасибо большое🥰
ВасилисаПрекрасная26 июля 2023 г.
Я в страховую раз жаловалась ( вернее, выразила своё недоумение) маме не давали направления какие-то ( не помню уже какие). Не успела трубку положить - звонок маме на сотовый из поликлиники, придите уважаемая ФИО, всё готово. А сразу нельзя было сделать? Что за система
Св26 июля 2023 г.
Таже история, только звонила в Омс . Разговоры все записывала. Сделали почти все анализы, но так и не сделали группу крови. В результате хождения по всем анализам - заболела. Да и оказалось что нет иммунитета от кори - и прививок у нас нет - идите ищите сами. А тут ещё и ковидный карантин. Вобщем-то пошла я в платную хирургию и не пожалела. Если есть время и нервы и желание, можете начать с ними тягаться. Но фиксируйте все на бумажках, отправляйте письменные жалобы. Это было три гола назад. Боюсь но вы особо ничего не измените, система построина так.
Zima26 июля 2023 г.ответ для Св
Св, капец. Ну попробую побадаться ...если что сделаю платно на базе больницы. Просто лишних 35 сейчас нет
Никто не бородавочник26 июля 2023 г.
извините, вы же из Ясенево тоже? это в нашей поликлинике? может просто к другому врачу сходить? я однажды на такую попала, на букву И фамилия. говорю у ребенка неделю живот болит, дайте направление на узи. она говорит сначала лекарства попейте от вздутия, если через неделю не пройдёт то приходите. но я ей такое вздутие устроила прям на месте, что дала все направления какие надо. главврач не понадобился. ps. блин это ж вы про взрослую поликлинику, тогда сори, я все про свое 😄
Zima26 июля 2023 г.ответ для Никто не бородавочник
Никто не бородавочник, да в Ясенево Наша 49 поликлиника. Я вышла так разозлилась. Что написала жалобу главврачу Хотела в Минздрав. Но решила через него.
Анастасия26 июля 2023 г.
Жесть.. у нас в стране все как всегда. Терпения вам
Человек с Пуговкой26 июля 2023 г.
В свою страховую позвони и узнай, положено ли. Если да, требуй!
Zima26 июля 2023 г.ответ для Человек с Пуговкой
Человек с Пуговкой (и живописный торт) =)), мне Хирург дал список что пройти. Врач говорит а зачем вам УЗИ бп? Говорю ну посмотреть наверное. Молчит.я выписала вам. Прихожу домой. Смотрю в электронном виде нет ничего. Опять надо бежать к ним(
Человек с Пуговкой26 июля 2023 г.ответ для Zima
Светлана, пипец. Желаю получить желаемое! И здоровья! Помню положительный опыт обращения к врачу. Виорике 4года, впервые поллиноз. Я не аллергик, вообще понятия не имею что и как. К аллергологу записи нет - все занято. Без записи не принимает. Я на емейл гневное письмо главврачу написала. С фотками обычного ребёнка и что сейчас. (Там правда пипец).В тот же день пришел ответ и варианты когда я бы хотела подойти: сегодня, завтра.
***Настасья***26 июля 2023 г.
Жаловалась. На врача скорой помощи. Помогло. Меня два месяца на руках носили и в попу целовали. Но я в другой стране, будет ли эффект в вашей, не знаю.
ВасилисаПрекрасная26 июля 2023 г.ответ для ***Настасья***
***Настасья***, а что врач сделал?
***Настасья***26 июля 2023 г.ответ для ВасилисаПрекрасная
ВасилисаПрекрасная, отказал в приеме, потому что я приехала на своей машине а не на машине скорой помощи.
Счастье есть26 июля 2023 г.
Я оставляла жалобу на сайте мин.здрава. мне потом глав врач поликлиники звонила ,извинилась. У старшего сына в раннем детстве были проблемы с ушами и мне никак не могли дать направление к сурдологу ,даже заведующая меня отшила, сказала нет талонов .а ребёнок не слышит ,я в панике в слезах .в итоге после моего письма сразу направление нашлось
Марина26 июля 2023 г.
Я в любых непонятных ситуациях сразу звоню в страховую и уточняю там, обычно сразу все находится, вспоминается и выписывается. закон какой- то есть, что если нужно обследование, а в пол- ке его нет физически, то терапевт должен дать вам направление в платную, там вы это обследование делаете бесплатно, расходы покрывает страховая.
Yolenki26 июля 2023 г.
Дичь какая-то, сколько хожу с направлениями всегда без вопросов выписывают. Я бы на вашем месте начала с заведующей, потому что эти анализы это не блажь, у вас операция. Если разговор не сложится, тогда жалоба в минздрав через сайт, реагируют быстро.
Странное чувство26 июля 2023 г.
А что вы сомневаетесь, конечно начните с заведующей или кто там, не даст направления- в комитет по здравоохранению.
Галина2326 июля 2023 г.
А вы физически к зав не заходили? Без жалобы. Бывает очень действенно. Я бы так для начала сделала
Cherry26 июля 2023 г.
Лучше не жалобу писать,а прям сходить сразу в кабинет главврача. Какие направления могут выписать,они дадут. А дальше уже можно позвонить в страховую вашу и объяснить ситуацию.
Светлана26 июля 2023 г.
Я всегда в минздрав звонила, даже в Тульской области все решалось моментально.
Екатерина26 июля 2023 г.
Я тоже готовилась к операции, мне не хотели направления давать. Жалобу написала в минздрав, они мне все звонили, извинялись, были готовы обследовать все, но на тот момент я уже сдала все обследования.
яна26 июля 2023 г.
Идете к заведующей говорите ей если она ваш вопрос не решает, то вы обращаетесь в свою страховую компанию. Если страховая не решает пишите официальную жалобу в Росздравнадзор на официальном сайте.
Elena26 июля 2023 г.
Я работаю в поликлинике и у нас над регистратурой прям плакат висит с сотовым главврача. Все жалобы решаются по щелчку пальцев. Если есть телефон-лучше позвонить, быстрее будет. Так же обычно есть телефон нач меда и зав отделение. Тоже можно звякнуть
Хельга26 июля 2023 г.
Не надо главврачу. Звони в страховую: надо пройти такие то анализы по списку от такой-то больницы, такая-тл поликлиника не дает направление, что делать?
Жанна26 июля 2023 г.
Мне хирург не хотел давать узи вен, но в списке на операцию он был, так что какие у него варианты. Дал.
Лариса26 июля 2023 г.
Я писала жалобу в министерство здравоохранения и дала направления куда надо и не надо. Но сейчас у меня хорошая терапевт и без проблем даёт направления куда прошу.
Мама дочек26 июля 2023 г.
Если главному жалобу оставили, то врачу уже попадёт.
Sanya26 июля 2023 г.
Идёте к врачу, при отказе сразу к заведующей и объясните ситуацию
lilinamal123426 июля 2023 г.
В страховую позвонить, быстро все направления дадут, даже ждать не придется
Наталья26 июля 2023 г.
я через сайт вопрос озвучиваю, решается за день-два, как правило звонит сразу гл.врач
Регина26 июля 2023 г.
Коллега так жаловался, как дошёл до главврача сразу все сделали и время нашли.
Рената 1326 июля 2023 г.
В страховую позвоните.
Анна26 июля 2023 г.
Всё правильно сделали
Анна27 июля 2023 г.
Комментарий удален
lennic27 июля 2023 г.
Мне нужно было КТ сделать, местный аппарат не работал. Терапевт -ой, ну я не знаю... Я пошла к заведующему, вопрос решили - дали направление на КТ в другом городе. По-моему, это не компетенция терапевта менять назначение исследований перед операцией.
МаЛи27 июля 2023 г.
Если предоперационное обследование, то это через хирурга вроде. Во всяком случае мне хирург давал направления на УЗИ брюшной и вен.

Войдите, чтобы ответить в теме.

Войти