Питание, витамины для беременных Питание беременных

Проблемы с заказом на молочной кухне

2 212 марта 2026 г.19 ответов

Всем привет!

Не получается сделать заказ на молочной кухне в мос.ру

Заказ делать буду первый раз, льготы на получение мне в жк оформили, на самом мос.ру в услугах пишет, что услуга на меня заказана и одобрена, можете оформлять по ссылке.

Перехожу по ссылке и там ничего. Нет доступных для оформления заказов, нет нужного получателя (хотя я выбираю в получателях себя). Техподдержка молчит, в жен конс сегодня сказали, что с их стороны все сделано, перепроверили еще раз.

Кто-то сталкивался с такой проблемой? Может я туплю и что-то делаю не так? Посмотрите пожалуйста, скрины приложу сейчас в комментах.

Ответы

Ольга12 марта 2026 г.

У вас уже есть 12 неделя? Молочная кухня доступна только с 12 недели

Андреа12 марта 2026 г.ответ для Ольга

Ольга, нет, еще нету. но мне сказали, что мне уже доступно и гинеколог сказала, что до 15 числа надо успеть оформить. Неужели они все в жк напутали? =\

Ольга12 марта 2026 г.ответ для Андреа

Андреа, может просто затупили. Просто в Москве 100% только после 12 недели начинают выдавать. Ну по крайней мере так всегда было, если ничего не поменялось. Мне тоже доступ открывали с момента, как я встала на учет, но предупредили, что пока записаться не получится, надо подождать

Андреа12 марта 2026 г.ответ для Ольга

Ольга, притом в самом мос.ру, если выбрать "заказать услугу на получение молочной кухни", то там мне выдает как вот на втором скрине - право на получение питания подтверждено, закажите и выберите пункт раздачи по ссылке

Андреа12 марта 2026 г.

мм, пробую прикрепить скрины еще раз

Анастасия12 марта 2026 г.

У меня так было. Оказывается гинеколог мне не поставил галочку в программе, видимо подтверждение. Я на приеме ей сказала, она зашла в какую-то закладки и поставила галочку. И вечером у меня уже получилось оформить заказ, правда уже на следующий месяц.

Анжелика12 марта 2026 г.

Скачайте емиас. Там проще

Андреа12 марта 2026 г.ответ для Анжелика

Анжелика , в емиас тоже пишет «нет доступных для оформления заказов» :(

Анжелика12 марта 2026 г.ответ для Андреа

Андреа, только увидела. У Вас еще нет 12 недель. Пока рановато

Анна15 марта 2026 г.

Добрый день! У меня такая же история, емиас пишет нет доступных заказов . На мос.ру все как у вас , по ссылке ничего нет

Андреа15 марта 2026 г.ответ для Анна

Анна, мне ответила тех-поддержка вот что: Решение по обращению:Добрый день.Информируем Вас, что документ «Заключение врача для бесплатного отпуска продуктов питания (постоянное)» не найден в системе.Вам необходимо обратиться к врачу акушеру-гинекологу для получения разрешения на оформление самостоятельных заказов на получение питания в молочно-раздаточном пункте. Для этого врачу необходимо выбрать чек-бокс «Выдача через mos.ru» в разделе «Бесплатное питание».

Анна15 марта 2026 г.ответ для Андреа

Андреа, спасибо за ответ . Пойду на прием узнаю что доктор не доделал

Андреа15 марта 2026 г.ответ для Анна

Анна, что-то врач не проставила получается... Хотя они там перепроверяли, когда я к них приходила. Ну, пойду еще раз спрашивать)

2 21 апреля 2026 г.

сру🤣🤣🤣🤣🤣🦍💨

Виктория2 апреля 2026 г.

Здравствуйте! Вам удалось решить проблему? Точно такая же история)) несколько раз уже была в ЖК, все говорят ок, но оформление недоступно и поддержка молчит

Андреа2 апреля 2026 г.ответ для Виктория

Виктория, нет пока, у гинеколога буду только 6-ого :(

Андреа2 апреля 2026 г.ответ для Виктория

Виктория, ниже в комментариях я написала, что мне ответила поддержка

Виктория2 апреля 2026 г.ответ для Андреа

Андреа, только что точно такой же ответ от поддержки пришел. Напишите, пожалуйста, удастся ли исправить эту ситуацию после приема врача, если не затруднит)

Андреа2 апреля 2026 г.ответ для Виктория

Виктория, постараюсь не забыть!)

Войдите, чтобы ответить в теме.

Войти