Неадекватный ребенок, как объяснить, что с таким ничего не поделаешь?

К сожалению, пришлось столкнуться с ужасными словами в адрес моего ребёнка. Ехали в автобусе, и тут мальчик стал обсуждать мою дочь. Не знаю, с чего началось, но в итоге он сказал что хочет ее то ли побить, то ли сжечь ( смотря на мою) а потом съесть как шашлычок. И прочее... Я сначала была в ступоре. С ним сидела видимо бабушка и всё это выслушивал. Что она отвечала ему, я не слышала. Ситуация осложнялась тем, что ехали в безлюдном месте вечером и выйти на трассе ждать следующего автобуса было долго и моя уже устала. Дочь смотрела на него, я конечно надеялась и зря, что он отстанет. Все в автобусе ничего ему не говорили, слушали. Кто то смеялся. Потом вышел народ, я отвела дочь подальше от него. Он подошёл!! Начал просить прощения. Я взяла его за куртку, оттянула, сказала отстань от неё. Сумасшедший какой-то. Последнее он не слышал. Я на нервах. Меня уже трясло. Он ушёл обратно и начал уже говорить как он убьет меня и прочее по списку. Но и это ещё не всё. Одна видимо тоже особо одарённая, подошла когда мне и сказала: вы не понимаете, они просто очень бедные!" Я говорю:при чем тут это, вы слышали, что он говорил? Она: нет! Я говорю,ну и всё тогда. А он ещё говорил, почему ему не дарят шарики ( у дочки были шары, ехали с ДР). Поэтому она видимо слышала только это, а не всю остальную мерзость! Еле доехали. Я ужасно переживаю, как дочь восприняла его слова и стыдно за себя, может я могла что-то сделать? Говорить ему я сразу поняла без толку, людям вокруг видимо было даже интересно.один парень смеялся. И это даже страшнее, потому как этот может только говорить, а вот что взрослого это смешит, это ужасно.

Сегодня она спросила,точно ли мальчик болен, и поэтому говорит плохо. Я сказала, что да. Может сводить к психологу. Боюсь, что она воспримет это всё на себя, будут проблемы. Посоветуйте пожалуйста!