ЭКО-мама Клиники,врачи,санатории (отзывы и рекомендации)

ПМЦ отзыв

Svetlana29 июня 2012 г.24 ответов

Я в шоке от ПМЦ! Мне рекомендовали ПМЦ, как достойную клинику, но первое же мое обращение туда заставило сильно задуматься. Во-первых дозванивалась я туда больше часа, сначала никто не брал трубку (причем пять раз подряд я набирала их номер, срабатывал определитель и дальше просто гудки до отбоя, я даже решила, что я записала ошибочный номер какой то квартиры, потому что даже автоответчика «Вы позвонили в ПМЦ бла-бла-бла» не было) спустя некоторое время предприняла следующую попытку: занято беспробудно. Решила, что пробую дозвониться в третий раз (все равно в пробке еду, время еще есть): опять определитель и длинные гудки и наконец, о чудо, берут трубку, в трубке я слышу обрывки разговора, жду несколько минут и мне отвечают, даже не представившись и не извинившись передо мно за задержку с ответом!!! Далее я прошу записать меня к врачу, мне отказывают!!! Прошу найти вариант, который бы меня устроил – опять отказ! При этом никакой попытки решить мой вопрос. Почему я должна объяснять сотруднику ресепшн, как надо работать с клиентом и что делать????!! В результате на мой вопрос, почему так происходит, мне ответили – пишите жалобу!

Как Вам такое хамство?! От известной клиники!

Ответы

Одуванчик29 июня 2012 г.

почему отказали??? да, в эко ресепш у них не очень...я еще в гинекологии лечилась, там нормально все с ресепшеном. ну и очереди всегда... но может не все так плохо? зато лапару мне сделали, будто на отдыхе побывала)

Jennie29 июня 2012 г.ответ для Одуванчик

да я сама в шоке была! я потом даже сформулировать для себя не смогла причину, это и возмутительно! А вы тоже с их ресепцией сталкивались?

,,,,29 июня 2012 г.ответ для Одуванчик

Я тож там лапару у Новикова делала. Всё супер. А вот ЭКО это нечто там как другой континент.

Одуванчик29 июня 2012 г.ответ для ,,,,

в смысле?? я туда ушла из Мамы после кошмарной истории с врачом.

,,,,30 июня 2012 г.ответ для Одуванчик

Я про ПМЦ. Я в ПМЦ лапару делала у Новикова очень довольна. В маме не была.

Ирина, поменяла аву3 ноября 2013 г.ответ для Одуванчик

Ксюш. а кто у тебя был врач в маме??

,,,,29 июня 2012 г.

ПМЦ на Севастопольском мне там не хотели возвращать деньги за несостоявшийся перенос. С рецепшеном именно так и ещё норма когда приезжаеш ко времени и от 1 часа до 2.5 можеш прождать своей очереди а если поинтересуешся то ответят , что я ж должна за свои деньги понимать что у врача пункции и переносы и надо всё успеть. и им пох.. что мне 500км туда и 500км обратно было добираться.

Jennie29 июня 2012 г.ответ для ,,,,

Не понимаю, как можно такие деньги брать и такое отношение проявлять. Про понимание тоже была фраза в моем разговоре, когда я просила конкретное время назначить. Деньги Вам в итоге вернули?

Одуванчик29 июня 2012 г.ответ для ,,,,

ну а у меня была безобразная история в Маме..так что раз на раз не приходится..

мария29 июня 2012 г.

пмц отстой, они там все ох.......е, зажравшиеся. я там по неопытности 1 протокол делала, постоянно с ними ругалась.

Одуванчик29 июня 2012 г.ответ для мария

у кого делали? я ушла туда из мамы...

мария30 июня 2012 г.ответ для Одуванчик

у пустошиловой, чтоб ее... мне бы дуре проанализировать тогда, ну что может получиться у врача с такой фамилией, а ушла в МиД и очень довольна, отношение просто супер, в моем дневнике отзыв есть. и у них б наблюдала, и рожала в цпсир, роды врач принимал который там ведет прием, все для удобства.

Бонита29 июня 2012 г.

странно, я всегда нормально дозваниваюсь, и с ресепшеном не было проблем

СказочнаЯ13 сентября 2013 г.ответ для Бонита

У меня тоже ни разу не было проблем или хамства.как говорится-"какой ответ-такой привет!")))

Светлана29 июня 2012 г.

ПМЦ я так понимаю это в нижнем

Jennie29 июня 2012 г.ответ для Светлана

если бы, это в Москве. Перинатальный медицинский центр, на Севастопольском. А что, тоже сталкивались с подобным там?

Kissyna29 июня 2012 г.

да уж...и раньше писали, что там ресепшен безобразная, но я не думала, что до такой степени

Svetlana29 июня 2012 г.

Дозвониться туда пролема

Пончик30 июня 2012 г.

Девочки, хочу просто поделиться своей историей,... . Пошли мы в ПМЦ по рекомендации, мужу рекомендовала коллега по работе, у нее там лечилась сестра... Попали мы к врачу Бондаренко В Н. Уже на первом приеме меня несколько насторожили следующие моменты: врач не смогла четко и внятно объяснить наши действия по подготовке к протоколу. Потом мы с мужем задавали вопросы про свои клеточки,но Виктория Николаевна , как то суетилась, постоянно звонила кому-то и консультировалась..((( Мне бы уже тогда сходить в другую клинику, но ведь рекомендация!!! Как много она для нас значит... Начали протокол, без дообследования, но я же не врач, она нас убедила, что с моими яичниками нужно стартовать как можно раньше... Дозвониться до врача было невозможно, на ресепшен мне объяснили несколько раз, что врач занят и мой вопрос не срочный... !!!!На третьем моем звонке девушка раздраженно сказала, вы что, не понимаете, что вы у врача не одна??? да я-то понимаю, но я вроде не за бесплатно лечусь… Итог Хгч меньше 1... На прием после программы смогла записаться только через полтора месяца, ответ тот же... Ваш вопрос не срочный.....

Одуванчик30 июня 2012 г.ответ для Пончик

да, я была пару раз у бондаренко еще до эко...опаздывала на 2 часа, прием длилися 5 минут...

Jennie12 марта 2013 г.ответ для Одуванчик

Это явно не гуд со стороны врача. В Москве огромное количество клиник, куда с лучшим сервисом, чем в ПМЦ. Главное искать. Свет клином не сошелся на ПМЦ. Не понимаю, кто пишет вечно восторженные отзывы? Смахивает на заказуху.

СказочнаЯ13 сентября 2013 г.ответ для Пончик

Его уже нет в пмц)))

Jennie2 июля 2012 г.

Жесть вообщем у всех, при общении с ПМЦ, как я теперь поняла. Вывод один: ресепшн - это показатель отношения клиники к пациентке. Непонятно только почему я получаю такое отношение там, где я готова платить немалые деньги и могла бы расчитывать на приличный сервис.

Катя26 января 2014 г.ответ для Jennie

Ну ресепшн в ПМЦ не из лучших, но лично для мне было все равно на это. Рожала в ПМЦ, всем довольна, все прошло тьфу-тьфу-тьфу на отлично, без разрывов и нервов больших. Сейчас сестренка ЭКО планирует в ПМЦ с Бондаренко ( завтра идет ), хвалят врача как опытного. Посмотрим.

Войдите, чтобы ответить в теме.

Войти